[8.290][QUESTION][ANSWERED] Ping 8.290

Using 8.290 

I cannot ping from my 3rd interface to the Internal.
Cannot ping from Internal to 3rd interface.

Both internal and 3rd can ping to anything on External.
Both can ping to the firewall.

Firewall cannot ping to PC's on 3rd interface
Firewall can ping to PC's on Internal AND to External.

Other traffic (RDP) works from Internal to 3rd interface.

Traceroute also does not work between internal and 3rd.

ALL ICMP and PING checkboxes are enabled.
  • So did you get this (whatever it is) resolved now?

    I'm out as long as you don't post any IP addresses, subnet masks, gateway addresses etc.


    O.K>

    Internal  
    IP = 192.168.1.30
    Subnet = 255.255.255.0

    DHCP server configured to hand out leases from 192.168.1.10 - 192.168.1.25
    Default gateway for leases is 192.168.1.30

    External
    DHCP Client - so config varies
    Set as default gateway.

    4th interface (DMZ)
    IP = 192.168.2.1
    Subnet = 255.255.255.0

    DHCP server configured to hand out leases from 192.168.2.10
    Default gateway for leases is 192.168.2.1

    1st machine here is Linux Mint
    Lease obtained as expected.

    3rd interface
    IP = 192.168.3.1
    Subnet = 255.255.255.0

    Machines on this subnet are statically assigned

    1st machine
    IP = 192.168.3.10  (XP instance)
    Subnet = 255.255.255.0
    Default Gateway = 192.168.3.1
    DNS Server = 192.168.3.1

    2nd machine  (XP instance)
    IP = 192.168.3.20
    Subnet = 255.255.255.0
    Default Gateway = 192.168.3.1
    DNS Server = 192.168.3.1

    Note firewall rules:- 

    First rule in list 

    source = any
    service = any 
    destination = any

    Second rule in list

    source = any
    service = ping
    destination = any
  • machines on 3rd and 4th interfaces cannot ping to machines on Internal network.
    They can ping between the 3rd and 4th networks just fine.
    ASG can ping to internal machines.
    Internal machines can ping each other.

    That sounds like the machines on the internal network haven't renewed their DHCP leases and still have an old default gateway - Have you confirmed that a machine you can't ping successfully has 192.168.1.30 as default gateway?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Are the machines located in 'Internal (Network)' Windows hosts? The default setting of the Windows Firewall is to allow ICMP Ping only from the same subnet. That means ping requests sourced from another IP subnet will be dropped by the Windows Firewall.

    To check if the ASG actually *forwards* the pings, you could monitor by using tcpdump. Login to the ASG via SSH: use putty for this, maybe you have to enable SSH access and set passwords on the ASG first at 'Management >> System Settings >> Shell Access'. Login as user 'loginuser', then become root by typing 'su -'.

    As root at ASG, call tcpdump like this:

    'tcpdump -n -i any icmp or icmp6'. Then try your pings and check tcpdumps output.
  • Are the machines located in 'Internal (Network)' Windows hosts? The default setting of the Windows Firewall is to allow ICMP Ping only from the same subnet. That means ping requests sourced from another IP subnet will be dropped by the Windows Firewall.

    To check if the ASG actually *forwards* the pings, you could monitor by using tcpdump. Login to the ASG via SSH: use putty for this, maybe you have to enable SSH access and set passwords on the ASG first at 'Management >> System Settings >> Shell Access'. Login as user 'loginuser', then become root by typing 'su -'.

    As root at ASG, call tcpdump like this:

    'tcpdump -n -i any icmp or icmp6'. Then try your pings and check tcpdumps output.


    Yes - They are windows 7 machines

    I will try this later and let you know
  • That sounds like the machines on the internal network haven't renewed their DHCP leases and still have an old default gateway - Have you confirmed that a machine you can't ping successfully has 192.168.1.30 as default gateway?

    Cheers - Bob


    Yes - ALL other traffic is working.
    Internal network machines can ping other networks just fine.
    Internet browsing etc is just fine.

    Will try mario's suggestion later.
  • UPDATE.

    I tried ping to different machine on internal network (Wireless AP running Tomato WRT)

    This worked.

    So problem was Windows firewall blocking ping from remote network as suggested by Mario. (Damn windows !!!  [:@]  )