This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Upgrade to Version 9 - Android Enterprise installed apps are not active / Action not allowed

Hallo zusammen,

nach dem Update auf die Version 9 sind alle installierten Apps nicht mehr im Zugriff. Nach einer Deinstallation und erneuten Installation sind die Apps wieder aktiv und können genutzt werden. Jedoch sind die App-Einstellungen nicht mehr vorhanden. Auch bleiben bestimmte Apps deaktiviert (Gmail, Galerie, Downloads, Kamera, Messages).

 

Installation ist eine On-Premise Lösung. Das Update wurde von der Version 8.6 auf die Version 9.0.2 durchgeführt.

Während des Updates wurden keine Fehlermeldungen generiert.

 

Verwaltet werden ca. 20 Smartphones, alle sind mit Android Enterprise als Geräteinhaber konfiguriert. Es handelt sich dabei um Huawei P20 Lite auf aktuellen Stand (Android 8.1, Sicherheitsupdate Januar 2019). Die Verknüpfnung zum Android Enterprise Konto ist aktiv.

Die Lizenz ist eine Standard, diese wurde auch über die Systemeinstellungen erneut aktiviert. 

 

Mit freundlichem Gruß

Dieter



This thread was automatically locked due to age.