Hallo zusammen,
wir haben hier ein seltsames Problem. Wir möchten, dass das User Portal nur über eine 2-Faktor Authentifizierung erreichbar ist.
Das User Portal (ohne OTP) ist immer schon problemlos für alle Benutzer erreichbar gewesen. Auch mit OTP funktioniert es bei (bisher) 8 Usern problemlos. Beim 9ten User lässt er die erste Anmeldung am User Portal nicht zu "Ungültiger Benutzername/Kennwort, oder Zugang verweigert aufgrund einer internen Vorgabe" also im Grunde die Meldung, die auch dann ausgegeben wird, wenn der User vergisst sein OTP an das normale Kennwort anzuhängen. Es ist aber die erste OTP Anmeldung und eigentlich sollte nach dem Login mit dem AD Passwort der QR Coder erscheinen. Im Log sehe ich die Event ID 3005 - "Authentication failed". Stellt man das OTP aus geht die Anmeldung; OTP an und es erscheint wieder der Fehler. Ein OTP-Token für den betroffenen User ist auf der Firewall noch nicht vorhanden. Der User ist in der gleichen AD Gruppe wie auch die User, bei denen es funktioniert.
Leider komme ich da gerade nicht weiter.
Viele Grüße
Dennis
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