This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Allowing Programs to access the internet

Hi Everyone, 
I was wondering if someone could assist me in trying to understand why this is being blocked, or where I can search to find it and allow it. 

Background:
If I got to a website forxit.com and download their reader, the website changes to the Sopho's download page and it downloads the files all is good. 

Now in some cases the website changes to Sophos download page, sometimes it doesn't for example it does for Adobe, and I'm assuming due to the generic exclusion that is already created. 

How if I use a update program ninite.com it also goes (At this is what they told me) to the same website via http and downloads the files, however it Receive an error.  Content lengths does not match: 1315, which I'm told is cause by a blocking device, firewall, proxy etc. 

Now if I disable or allow full access to that specific PC, everything works fine, so it would tell me that the proxy is blocking it. However, when I look up Logs, I see the foxit website, both are the same, the only issue is that the proxy approves myself, will not for the programs as user" " is blank...   I use the program to update clients PCs. 

Proxy is setup as Transparent, with WebProtect profiles for Employees. 

Thoughts would be greatly appreciated.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Here are Web Filter Logs. 

    2013:08:30-16:21:15 gateway httpproxy[22115]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="IP ADDRESS" dstip="64.62.151.53" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x9262c08" url="cdn04.foxitsoftware.com/.../x-msdos-program" 

    2013:08:30-16:21:20 gateway httpproxy[22115]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="IP Address" dstip="64.62.151.53" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x1610f518" url="cdn04.foxitsoftware.com/.../x-msdos-program"
Reply
  • Here are Web Filter Logs. 

    2013:08:30-16:21:15 gateway httpproxy[22115]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="IP ADDRESS" dstip="64.62.151.53" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x9262c08" url="cdn04.foxitsoftware.com/.../x-msdos-program" 

    2013:08:30-16:21:20 gateway httpproxy[22115]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="IP Address" dstip="64.62.151.53" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x1610f518" url="cdn04.foxitsoftware.com/.../x-msdos-program"
Children
No Data