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Netflix for Android now being blocked - why?

Astaro Commando
Currently have a transparent HTTP Proxy enabled. When I try to access Netflix over the android app, I get an error that the service is unavailable. Disabling the proxy fixes it, so it's definitely not an IPS issue.

I was previously able to get this to work by adding the following exceptions:
^https?://[A-Za-z0-9.-]*netflix.com/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*llnwd.net/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*edgesuite.net/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*nflximg.com/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*nflxvideo.net

This worked for years but stopped working this week. From what I can tell from the live logs, it looks like Netflix is now using new content servers at the 108.x.x.x address block. From what my traceroutes tell me, there is no DNS name attached to these servers so there is no way for me to mass add them like I did above.

Has anyone else noticed issues? Streaming via HTTP browser works fine.


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Parents
  • 0
    For only netflix, there is a known issue.

    ID20900 9.000 IPS rule 15909 affects netflix streaming (vbr)
    ------------------------------------------------------------------------
    Description:  Netflix video streaming is influenced of IPS rule 15909.
                  When streaming netflix video content through the ASG with
                  an "Roku2"-box that uses variable bitrate streaming (HTTP
                  based streaming protocol).
                  
                  Turning the IPS Rule 15909 off solved the problem.
    Workaround:
    Fixed in:


    Nice greetings
  • 0 in reply to GuyFawkes
    Thanks for the quick reply but I did say that I tried the IPS known issue and it didn't work.

    Even tired disabling the IPS rule cited in the known issues post.


    I guess that's why it doesn't list a work-around in the posting?


    Turning the IPS Rule 15909 off solved the problem.
    Workaround:
    Fixed in: 


    Or did I misunderstand the meaning of "turning the IPS Rule 15909 off solved the problem"?

    I added a modified rule to IPS to disable rule 15909 and streaming still didn't work.

    Network Protection -> Intrusion Prevention -> Advanced -> Manual rule modification -> 15909 disable this rule.

    Would this not be where you would disable the rule as per the comment in the known issue?

    Thanks
Reply
  • 0 in reply to GuyFawkes
    Thanks for the quick reply but I did say that I tried the IPS known issue and it didn't work.

    Even tired disabling the IPS rule cited in the known issues post.


    I guess that's why it doesn't list a work-around in the posting?


    Turning the IPS Rule 15909 off solved the problem.
    Workaround:
    Fixed in: 


    Or did I misunderstand the meaning of "turning the IPS Rule 15909 off solved the problem"?

    I added a modified rule to IPS to disable rule 15909 and streaming still didn't work.

    Network Protection -> Intrusion Prevention -> Advanced -> Manual rule modification -> 15909 disable this rule.

    Would this not be where you would disable the rule as per the comment in the known issue?

    Thanks
Children
  • 0 in reply to Silence
    I just tested this

    Astaro 9.006-5
    Netflix on iPad
    IPS 15909 disabled 

    Doesn't work

    I tried enabling 15909, but same result (not working)

    I then turned off AV scanning and it does work.

    I am running in Transparent mode for web filtering. 

    Any other ideas on how to get this to work and to keep the AV scanning on?

    Mike
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