Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 7622 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM 4.1 Download backups

rmorrison682
Hello,

We are using the latest version of UTM Manager (4.1).  We have the automatic backup turned on and it appears to be creating backups of the firewalls we have reporting to the UTM Manager.  The issue is we are unable to download the backups!  I have tried using Firefox (latest version) and with Internet Explorer.  I get prompted to encrypt the file before downloading and have tried to do both encrypt the back and not encrypt the backup.  I never get prompted to download the file.  Others in my office experience the same issue, they are unable to download the backups from this version of UTM Manager.

Please help/fix.

Thanks!


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I'm not sure how to post or get a screenshot of something that doesn't happen.  Yes, I have a support contract. I am a director at a company who is a partner of Sophos.  We use this to manage, monitor, and support our customers.  I hate to transition to something where I can't download the backups.
Reply
  • 0
    I'm not sure how to post or get a screenshot of something that doesn't happen.  Yes, I have a support contract. I am a director at a company who is a partner of Sophos.  We use this to manage, monitor, and support our customers.  I hate to transition to something where I can't download the backups.
Children
No Data
Unfiltered HTML