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Update/backup to 4.1 does not work

Hi,
according the Release Notes, it is not possible to update from 4.0 to 4.1.
Instead, you need to backup 4.0, create a new installation 4.101 and import the backup config.

Doing so, basic configuration parameter are missing. [:@]
The Webui uses the standard port instead of the one configured on the former SUM.
The lisence has been gone. You see now a 30 day lisence.
Systems settings are missing (e.g. ssh access) and so on. Notifications are gone.

The backup on SUM 4.0 has been made with a standard manual backup.
These options were unticked
[] Unique site data (License, passwords, certificates/keys)
[] Administrative mail addresses.

So more or less all changes which you do in the SUM are gone.
The Gateway Mananager itself 'see' the devices (ASG,UTM).

Did I something wrong? Do I need a new lisence? Do I need to add/change all parameter manually?

Cheers,
ciscoman


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  • I´am not able to update from 4.000-2 to 4.103-9.

    The update process stops at 1% (Verifying up2date package signature).

    Any ideas to run the up2date?
  • I´am not able to update from 4.000-2 to 4.103-9.

    The update process stops at 1% (Verifying up2date package signature).

    Any ideas to run the up2date?


    Hi,

    is following an option?

    backup config
    fresh installation of 4.1
    import config

    Regards,
    ciscoman
  • Hi,

    is following an option?

    backup config
    fresh installation of 4.1
    import config

    Regards,
    Stefan

    Hi Stefan,

    yes it´s an option but I did not want to do the work. It works now but up2date would be easier.

    It´s a shame that sophos is not able to give us working up2date packages - it´s not the first time I have problems with up2date.
Reply
  • Hi,

    is following an option?

    backup config
    fresh installation of 4.1
    import config

    Regards,
    Stefan

    Hi Stefan,

    yes it´s an option but I did not want to do the work. It works now but up2date would be easier.

    It´s a shame that sophos is not able to give us working up2date packages - it´s not the first time I have problems with up2date.
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