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2 issues; Map + Licenses

emerson8
First,, is it possible to get the ACC to NOT use Geo-IP ?
It simply moves our ASG's around in a way that is NOT how they are setup.

We got 8 sites with ASG220's in HA setup.
Of these, I think that it's 3 boxes that are simply misplaced by the ACC/GeoIP after a while. Even though I manually set the lat/long and city,etc, after a while, the boxes are somewhere else......NOT a big issue of course, just unnecessary ....


Second thing which looks strange,
All licenses updated to new model,
All sites have websubscription and network security,
but, in my ACC 4 boxes shows only HA as info under license options,
the rest shows IPS, HA and SMP, This to probably hasnt any real life effect, but I'd really like this to "look right"....


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  • 0
    Hi,

    thanks for using ACC.

    Regarding your questions: 

     GeoIP

    The behavior you describe sounds like a bug. The device location should not change automatically anymore after you manually adjusted the relevant data. We need to investigate this.

    License Options

    Basically, the license options (e.g. HA, IPS, ...) are not (so) important anymore, most of them are deprecated. These options do not have any effect on error level calculation,

    As long as your subscriptions are properly displayed and checked against expiration, you are safe.

    I understand that you want things to look right. We recommend asking official Astaro Support to modify the licenses in question accordingly (e.g. add or remove the missing options).

    Thanks and regards,
    Henning
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    Hi,

    thanks for using ACC.

    Regarding your questions: 

     GeoIP

    The behavior you describe sounds like a bug. The device location should not change automatically anymore after you manually adjusted the relevant data. We need to investigate this.

    License Options

    Basically, the license options (e.g. HA, IPS, ...) are not (so) important anymore, most of them are deprecated. These options do not have any effect on error level calculation,

    As long as your subscriptions are properly displayed and checked against expiration, you are safe.

    I understand that you want things to look right. We recommend asking official Astaro Support to modify the licenses in question accordingly (e.g. add or remove the missing options).

    Thanks and regards,
    Henning
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