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[1.401] Permission denied (10403) on freshly installed legacy ACC

strinks
Hello!

I've installed ACC1.4 and completed the setup. When I want to add a Device on the Registration Page, I've got the Error: 


Communications Error



No devices found in the currently selected TreeView path!

If you report this error, please include the following error code: 10400


I can only enter the submenus in "UP2Date Cache" and "ACC Management".

On all other pages except the registration page I got a "Permission Denied".

Does anyone else have this problem or a fix?

Thanks in advance!


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  • 0
    Hi,

    I wonder if anyone can help me with this.  I have downloaded Astaro Command Center and installed it on a PC.  The installation completed fine and no errors.  I restarted the machine and could access the WebAdmin page from the browser of another machine on the network.  I logged in as admin with the password admin and came to a screen to change the password and accept the terms and conditions.  I changed the password and accepted the terms and conditions.  However when I log into the Command center with the new password, I get the following message:
     
    Permission Denied
    Insufficient rights/roles, access denied! Your Administrator can assign you any of the following roles to grant you access to this area:

        * "ASG Device Monitoring"

    If you report this error, please include the following error code: 10403

    Anyone else experienced this same problem, or know what has happened and how i can get it working?

    Any help greatly appreciated.
  • 0 in reply to jutler123
    You need to add some ASG boxes first.

    Go to one of your Astaro boxes and add it to the ACC machine.
    (Define network definition for the ACC box, then add the ASG box to ACC monitoring.

    When you login to ACC again, it should now no longer error.
Reply
  • 0 in reply to jutler123
    You need to add some ASG boxes first.

    Go to one of your Astaro boxes and add it to the ACC machine.
    (Define network definition for the ACC box, then add the ASG box to ACC monitoring.

    When you login to ACC again, it should now no longer error.
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