[1.300] Manual prefetch hangs?

Well, it eventually comes back, but hasn't downloaded any updates.

Am I missing a way to manually upload updates to ACC?

I had the same problem first - ACC behind an ASG.
I opened a rule ACC -> Any -> Any to retrieve the update and it worked out then. Maybe ACC uses ports we don't know so far or haven't read yet.
It took quite a while though, until ACC told me that it would continue fetching the update in the background.

Regards,
Haimo

I had the same problem first - ACC behind an ASG.
I opened a rule ACC -> Any -> Any to retrieve the update and it worked out then. Maybe ACC uses ports we don't know so far or haven't read yet.
It took quite a while though, until ACC told me that it would continue fetching the update in the background.

Regards,
Haimo

Well, it's not firewall rules as my ACC already has all outbound access opened up... Going to try using a proxy and see what happens.

Well, I have no idea what the issue was. But any attempt to get ACC to download the 1.301 update itself failed with this message:

http://up2date2.fw-notify.net:80/ACC/V1/sys/1.301.tar.gpg Checksum mismatch with downloaded file

I watched /var/up2date/sys/ and the file it was downloading was well over the 28MB of the file on the up2date servers. I manually downloaded the file and copied to the /var/up2date/sys/ directory, started the manual prefetch again and it picked up the up2date correctly.

I'm installing the update now, let's hope it works correctly.

Hi,

if you have configured an intermediate ASG to act as a transparent HTTP proxy or told ACC to use this ASG as a proxy and Virus checking on the ASG is enabled downloading the file to ACC will stall until the ASG has downloaded the Up2Data package and scanned it. Hence the delay.

Cheers,
Henning

Yes, we are using an intermediate ASL proxy, but the proxy doesn't do any virus or content scanning.

Is the proxy in transparent mode or specifically defined as Upstream Proxy for Up2Date on your ACC?

Did the installation succeed after your manual circumventing the prefetch?

The proxy was specifically defined. As mentioned above, I manually uploaded the up2date file. There has been no updates since then so the issue hasn't reoccurred again.