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DHCP unsuccessful - Tunnel LED on

Hello everybody,

i have a problem with my RED 10, running with an Astaro 525, V8 in HA-mode.

I configured the Astaro for the RED once at it worked. Due to reconfiguration of some other parts, the Red kept disconnected from the ASG. The Tunnel could not been established. 
After disconnecting the RED from Power for two or three days the Tunnel LED suddenly came up but the System and Internet LEDs are blinking, meaning the 'DHCP unsuccessful, trying fallback to 192.168.1.2/24 in 10 seconds' error blink code.

I tried to change DHCP and Interface Settings but DHCP does not work. RED Live Log tells me nothing except for (Re-)loading device configurations.

Anyone who can help me?


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  • First of all: Sorry for my bad english...

    Hmm - I think I had a similar Issue with my first RED. (See here)

    At first I configured it at the main Astaro and 'tested' it at my home dsl router. That one has a DHCP Scope for 192.168.150.xx. After that test was successful I brouhgt the RED to the dsl router in our remote site. That one has a DHCP Scope for 192.168.2.xx => same problem as you have. Then I changed the DHCP Scope on the router in our remote site to 192.168.150.xx et voila => it works.

    I'm not sure if the problem is the 192.168.2.xx Scope or that the first connection was made with the 192.168.150.xx Scope.

    Maybe it helps if you delete the red config (if you know how to do that => please post it...I would like to know how to do that) and start from scratch.

    Regards
    Manfred

    PS: I have the impression, that there something like 'security by obscurity' regarding to the red devices because there are so little information on the internal functions of the red devices.
  • Morning,

    the RED devices is set up in the same net all the time, having its public IP-address never changed.
    The DHCP changes were made for the remote network behind the RED.
  • ... but the System and Internet LEDs are blinking, meaning the 'DHCP unsuccessful, trying fallback to 192.168.1.2/24 in 10 seconds' error blink code.

    I tried to change DHCP and Interface Settings but DHCP does not work. RED Live Log tells me nothing except for (Re-)loading device configurations.


    Hm - I think the blink code says that the RED Device did not get a proper DHCP config by the router that is in your branch office (connected to the WAN Port of the RED) - not by the DHCP of the ASG (that is afaik for the devices connected to your RED on its LAN ports). Maybe there is a problem with that device.

    Regards
    Manfred
  • I checked the DHCP-Settings from the Router the RED is connected to and located an error. Now the DHCP works fine again, but now the Tunnel does not come up. Internet LED is solid, but now Tunnel wont get up. 
    This is what happened before the DHCP issue but i dont know why. I havent changed system settings before and it worked the one day, the next day it just stopped working.
  • Yeah - now you are exacly at that point where I changed the DHCP Settings to that ones that were the initial ones. Do you see anything in the RED Log on the main Astaro - I bet that not. Maybe you have to 'reset' the RED - but I don't know how to do that (is it sufficient to delete the RED from the Main Astaro and set it up up once again?? - don't know...)
  • Hmm. Funniest thing is that sometimes for few seconds the Tunnel came up in the RED Logfile - mostly then when I was somewhere else. My Red behaves like electrons - if I'm watching nothing happens, if I'm not watching it works for a few seconds.

    Any other Ideas in here?
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