This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED Keeps Disconnecting

Hi all

I have just got my hands on a red device, but am failing at the first hurdle. The red connects fine with all lights solid, then every 20 or so seconds the system light flashes and the tunnel goes down. see log

2010:10:06-12:03:04 firewall red_server[21937]: SELF: New connection from xx.xx.xx.xx with ID A30000***x 
2010:10:06-12:03:04 firewall red_server[21937]: A30000***x: already connected, releasing old connection 
2010:10:06-12:03:04 firewall red_server[21937]: A30000***x: disconnecting 
2010:10:06-12:03:04 firewall red_server[18639]: A30000***x: connected OK, pushing config 
2010:10:06-12:03:11 firewall red_server[18639]: A30000***x: command 'PING 0' 
2010:10:06-12:03:11 firewall red_server[18639]: A30000***x: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0 
2010:10:06-12:03:11 firewall red_server[18639]: A30000***x: PONG local_tx=26 
2010:10:06-12:03:27 firewall red_server[18639]: A30000***x: command 'PING 1' 
2010:10:06-12:03:27 firewall red_server[18639]: A30000***x: PING remote_tx=1 local_rx=1 diff=0 
2010:10:06-12:03:27 firewall red_server[18639]: A30000***x: PONG local_tx=125 
2010:10:06-12:03:43 firewall red_server[18639]: A30000***x: command 'PING 2' 
2010:10:06-12:03:43 firewall red_server[18639]: A30000***x: PING remote_tx=2 local_rx=2 diff=0 
2010:10:06-12:03:43 firewall red_server[18639]: A30000***x: PONG local_tx=278 
2010:10:06-12:04:11 firewall red_server[21937]: SELF: New connection from xx.xx.xx.xx with ID A30000***x 
2010:10:06-12:04:11 firewall red_server[21937]: A30000***x: already connected, releasing old connection 
2010:10:06-12:04:11 firewall red_server[21937]: A30000***x: disconnecting 
2010:10:06-12:04:11 firewall red_server[18823]: A30000***x: connected OK, pushing config 
2010:10:06-12:04:18 firewall red_server[18823]: A30000***x: command 'PING 0' 
2010:10:06-12:04:18 firewall red_server[18823]: A30000***x: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0 
2010:10:06-12:04:18 firewall red_server[18823]: A30000***x: PONG local_tx=33 
2010:10:06-12:04:34 firewall red_server[18823]: A30000***x: command 'PING 1' 
2010:10:06-12:04:34 firewall red_server[18823]: A30000***x: PING remote_tx=1 local_rx=1 diff=0 
2010:10:06-12:04:34 firewall red_server[18823]: A30000***x: PONG local_tx=95 
2010:10:06-12:04:50 firewall red_server[18823]: A30000***x: command 'PING 2' 
2010:10:06-12:04:50 firewall red_server[18823]: A30000***x: PING remote_tx=2 local_rx=2 diff=0 
2010:10:06-12:04:50 firewall red_server[18823]: A30000***x: PONG local_tx=168 
2010:10:06-12:05:17 firewall red_server[21937]: SELF: New connection from xx.xx.xx.xx with ID A30000***x 
2010:10:06-12:05:17 firewall red_server[21937]: A30000***x: already connected, releasing old connection 
2010:10:06-12:05:17 firewall red_server[21937]: A30000***x: disconnecting 
2010:10:06-12:05:17 firewall red_server[18885]: A30000***x: connected OK, pushing config 
2010:10:06-12:05:25 firewall red_server[18885]: A30000***x: command 'PING 0' 
2010:10:06-12:05:25 firewall red_server[18885]: A30000***x: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0 
2010:10:06-12:05:25 firewall red_server[18885]: A30000***x: PONG local_tx=25 

I have tried this from two different locations, using both a netgear ADSL router and a Zyxel ADSL router, with the same result. I have also opened port 3400 UDP/TCP both ways. 

Any help would be vey much appreciated.


This thread was automatically locked due to age.