Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 22 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 17873 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Spam Filter blocking Out Of Office

stroppyjoe
Hi all,

Not to sure if I'm the only one with this problem (can't find any other threads on this), but the Email Spam filtering keeps blocking inbound and outbound "Out Of Office" messages. They are currently all being marked as Spam and need releasing from the quarantine. I've had a look through the Exceptions settings but cannot find a way to exempt emails containing "Out Of Office" to bypass the Spam Filtering. Any help would be greatly received. We are using the latest UTM 9 with the latest firmware installed.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi Bob,

    Cheers for the feedback, disabling anti-spam checking for my Internal Email Server fixed the OutBound Out of Office as suggested. I've attached an image of the SMTP log file (with the email addresses blacked out) of the inbound Out of Office emails that are being marked as spam. From the log I can see that they are being marked as Spam but not too sure why. The only exceptions I have configured are for ebay emails which kept getting marked as spam and now our internal mail Server. I have nothing configured in the Expression filter or anywhere else. I also have the Reject invalid HELO/missing RDNS (not strict) and the Greylisting,BATV and SPF advanced anti-spam features ticked. It pretty much is a default install with 2 exceptions.

Reply
  • 0
    Hi Bob,

    Cheers for the feedback, disabling anti-spam checking for my Internal Email Server fixed the OutBound Out of Office as suggested. I've attached an image of the SMTP log file (with the email addresses blacked out) of the inbound Out of Office emails that are being marked as spam. From the log I can see that they are being marked as Spam but not too sure why. The only exceptions I have configured are for ebay emails which kept getting marked as spam and now our internal mail Server. I have nothing configured in the Expression filter or anywhere else. I also have the Reject invalid HELO/missing RDNS (not strict) and the Greylisting,BATV and SPF advanced anti-spam features ticked. It pretty much is a default install with 2 exceptions.

Children
No Data
Unfiltered HTML