Email.Phishing.DblDom-89 | CitiBank

Alvin, I get lots of stuff from Citi and there is no record in our SMTP Log of anything from Citi being identified as spam.

Cheers - Bob

BALfson

Attached is my screenshot.

Thanks for letting me know your is not blocked.

I am in Singapore thus maybe my mails have some "singapore" specific contents which somehow trigger something in the AV.

Let me know if I can download and submit to Astaro the samples.

I opened each mail, check the contents and the links, all are real.

Some are just Text.

Note: the   for advertisement mails.

I see.  Yes, if possible, you should submit a support request to Astaro so they can relay the issue.  If there's another procedure to follow, I don't know it.

It looks like an Exception is your only choice if you don't want those emails going into the quarantine.

An  tag?  Great idea!  Unfortunately, 98% of the advertising we get is from spammers in Russia, China, etc.  In the USA, advertisers are required to offer ways to opt-out of their mailing list, and that seems to work well.  I rarely receive a non-spam advertisement that I didn't request.  Both methods seem to be effective.

Cheers - Bob

BAlfson

- I am a consumer with a Home Setup ( this is how I learn) thus I do not have support from Astaro.

- You work for Astaro right since you are a moderator?
May I download the e-mails and eml files and submit to you ?

I'm an Astaro partner, a reseller/consultant.

In order to download the Astaro software, you had to sign up for a MyAstaro account at my.astaro.com.  I think you can submit a trouble ticket there.  Obviously, as a home user, your ticket will receive the lowest priority, but it will get seen and the information forwarded.

Cheers - Bob

I'm an Astaro partner, a reseller/consultant.

In order to download the Astaro software, you had to sign up for a MyAstaro account at my.astaro.com.  I think you can submit a trouble ticket there.  Obviously, as a home user, your ticket will receive the lowest priority, but it will get seen and the information forwarded.

Cheers - Bob

Bob as a home user he won't get any technical response(It's not a matter of lowest priority). He can just hope that they will view the case. My understanding is that the only help Home users have is via the forum [:)]

Right - home-use licensees get no assistance outside this board, but I think they can submit tickets about possible bugs.  I wouldn't expect a response - I agree.

Bye Bye ClamAV and this problem is solved.