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Reset HA (Active-Passive) error: no free node ID available

Bart van Kampen
Hello all,

I'm trying to get HA working on 2 UTM's (both on an ESXi environment). The setup was working, but the second UTM was offline for about 3 days. 

When I powered up the second UTM, HA wasn't working anymore. If I look in the HA log on the first UTM, I get a error:

Autojoin of 198.19.250.187 granted! Searching for unused node ID...
198.19.250.187 cant join HA system, no free node id available!



So I thought, lets disable HA on both systems, reboot them and turn HA on again (with the first UTM running for some minutes, so he will be the master again).

But unfortunately i'm getting the same errors over and over again if I enable HA on both device. Like the node ID is stored somewhere. 

Anyone know how I can solve this problem? 

Thanks,
Bart


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  • 0
    Was this working before?  In order for a new join to occur, the prospective Slave must be factory reset - there must be NO configuration done on it.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Hello Bob,

    Yes it was working before. 
    So the steps will be like:
    - Remove the HA cluster from the Main UTM
    - Restart the Main UTM
    - Factory Reset the Second UTM
    - Reboot the Second UTM -> So that it will have a lower uptime
    - Set the first UTM in HA mode (Active-Passive)
    - Set the second UTM in HA mode (Active-Passive
    ?

    Thanks,
    Bart
  • 0
    Hi Bart,

    1. Remove the HA cluster config from main node (no need for restart).
    2. It will remove the configuration from the secondary / slave unit and shut it down.
    (in your case this will not happen, just stop the cluster).
    3. Factory reset the UTM or reinstall it (make sure that they are patched up to the same patch level).
    4. Set the main UTM as master HA node
    5. Add the secondary node to the HA.

    I prefer manual configuration of the HA, so make sure you do the same steps on the second UTM.

    Cheers,

    P.
  • 0
    - Set the second UTM in HA mode (Active-Passive

    the prospective Slave must be factory reset - there must be NO configuration done on it.

    Cheers - Bob
     
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