This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.107] Netcomm AirCard 320U

Hi all

I run Sophos UTM 9.107 on a J&W D2500GT motherboard with 2GB RAM and 320gb HDD.  My current internet connection is 1.5Mbit ADSL1 (all I can get, I've got 5km of copper between me and the exchange and yet people two doors down can get ADSL2+ from the RIM near the shops - many angry, so rage - seriously, stop laughing, it's not funny when you're on this end) so my boss gave me a Sierra Wirele-- err, Netcomm AirCard 320U USB LTE modem and while it works great on the Netcomm 3G41WT router, I would much prefer to use it on my Sophos UTM firewall.  Only problem is, I can't get the damn thing to connect.

This is what appears in the logs:

2013:12:29-15:01:54 fuka pppd[24785]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0

2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (NO CARRIER)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (NO DIALTONE)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (RINGING RINGING)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (ERROR)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (NO ANSWER)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (BUSY)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (DELAYED)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: abort on (Username/Password Incorrect)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: timeout set to 5 seconds
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: timeout set to 5 seconds
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: send (ATZ^M)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ATZ^M^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: send (ATI^M)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ATI^M^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: Manufacturer: Sierra Wireless, Incorporated^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: Model: AirCard 320U^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: Revision: X1_4_5_0AP R5267 CNSZXD00000140 2012/07/02 13:48:56^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: IMEI: 357272045512757^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: IMEI SV: 3^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: FSN: CC42783043210^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: 3GPP Release 8^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: +GCAP: +CGSM^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: send (AT+CGDCONT?^M)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: AT+CGDCONT?^M^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: +CGDCONT: 1,"IP","telstra.internet","0.0.0.0",0,0^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: send (AT+CGDCONT=1,"IP","telstra.internet"^M)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: AT+CGDCONT=1,"IP","telstra.internet"^M^M
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:55 fuka chat[24804]: send (AT+CGDCONT?^M)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: report (+CGDCONT[[:)]]
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: clear abort on (ERROR)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: AT+CGDCONT?^M^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: +CGDCONT: 1,"IP","telstra.internet","0.0.0.0",0,0^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: send (AT+CSQ^M)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: report (+CSQ[[:)]]
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: abort on (ERROR)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: AT+CSQ^M^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: +CSQ: 22,99^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: send (ATH0^M)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ATH0^M^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: send (ATZ^M)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: timeout set to 45 seconds
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: expect (OK)
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: ATZ^M^M
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: OK
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: -- got it
2013:12:29-15:01:56 fuka chat[24804]: send (\d\d\d\d\dATD*99#^M)
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: expect (CONNECT)
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: ^M
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: ATD*99#^M^M
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: ERROR
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: -- failed
2013:12:29-15:02:01 fuka chat[24804]: Failed (ERROR)
2013:12:29-15:02:01 fuka pppd[24785]: Script /usr/sbin/chat -v -e -f /etc/chat/REF_IntPppTelstra4g -r /tmp/REF_IntPppTelstra4g finished (pid 24804), status = 0xb
2013:12:29-15:02:01 fuka pppd[24785]: Connect script failed
2013:12:29-15:02:02 fuka pppd[24785]: Exit.
2013:12:29-15:02:02 fuka pppd: PPPModem connection time shorter then 60 seconds (8 sec): Error? - wait 60 seconds


If I SSH into the system and run screen /dev/ttyUSB2, I get the same result.  If I change it for /dev/ttyUSB3, I get this (note: commands shown in comments as they are not echoed back to the client):


#AT
OK
#ATZ
OK
#ATD*99#
CONNECT 42000000


I tried renaming /dev/ttyUSB3 to ttyUSB2, but got this instead:

2013:12:29-15:11:06 fuka pppd[25745]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0

2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (NO CARRIER)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (NO DIALTONE)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (RINGING RINGING)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (ERROR)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (NO ANSWER)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (BUSY)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (DELAYED)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: abort on (Username/Password Incorrect)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: timeout set to 5 seconds
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: timeout set to 5 seconds
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: send (ATZ^M)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: expect (OK)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^M
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: OK
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: -- got it
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: send (ATI^M)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: expect (OK)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^M
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: Sierra Wireless, Incorporated
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^MAirCard 320U
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^MAPP1
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^M
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: OK
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: -- got it
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: send (AT+CGDCONT?^M)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: expect (OK)
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^M
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ^M
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: ERROR
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: -- failed
2013:12:29-15:11:07 fuka chat[25746]: Failed (ERROR)
2013:12:29-15:11:07 fuka pppd[25745]: Script /usr/sbin/chat -v -e -f /etc/chat/REF_IntPppTelstra4g -r /tmp/REF_IntPppTelstra4g finished (pid 25746), status = 0x7
2013:12:29-15:11:07 fuka pppd[25745]: Connect script failed
2013:12:29-15:11:08 fuka pppd[25745]: Exit.
2013:12:29-15:11:08 fuka pppd: PPPModem connection time shorter then 60 seconds (2 sec): Error? - wait 60 seconds


I've tried turning APN autoselect on - it just turns it off again.

Any ideas?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • My version id called a Netgear Aircard 320U, no problems when connected to the MAC works fine, but never connects on the UTM. The password is correct, because I can access the e-mail account associated with the Wireless card.
    I sympathise with your poor speed, I have two ADSL+ services which on a good day one gives 3.8mb/s and the other 4.xmb/s.

    I have raised this issue in the beta forum because I am running the v9.2b software.
    No answers.

    Ian

    XG115W - v20.0.2 MR-2 - Home

    XG on VM 8 - v21 GA

    If a post solves your question please use the 'Verify Answer' button.

Reply
  • My version id called a Netgear Aircard 320U, no problems when connected to the MAC works fine, but never connects on the UTM. The password is correct, because I can access the e-mail account associated with the Wireless card.
    I sympathise with your poor speed, I have two ADSL+ services which on a good day one gives 3.8mb/s and the other 4.xmb/s.

    I have raised this issue in the beta forum because I am running the v9.2b software.
    No answers.

    Ian

    XG115W - v20.0.2 MR-2 - Home

    XG on VM 8 - v21 GA

    If a post solves your question please use the 'Verify Answer' button.

Children
  • Ok, progress has been made.

    I changed the chat file for the Telstra connection (located in /var/sec/chroot-ppp/etc/chat/REF_IntPpp) to the following:

    fuka:/var/sec/chroot-ppp/etc/chat # cat REF_IntPppTelstra
    
    ABORT "NO CARRIER"
    ABORT "NO DIALTONE"
    ABORT "RINGING RINGING"
    ABORT "ERROR"
    ABORT "NO ANSWER"
    ABORT "BUSY"
    ABORT "DELAYED"
    ABORT "Username/Password Incorrect"
    TIMEOUT    5
    TIMEOUT    5
    ''    ATZ
    OK    AT!SCACT=0,1
    OK-+++\c-OK   ATI
    OK    AT+CGDCONT?
    REPORT +CGDCONT:
    CLR_ABORT "ERROR"
    OK--    AT+CSQ
    REPORT +CSQ:
    ABORT "ERROR"
    OK    ATH0
    OK    ATZ
    TIMEOUT    45
    #OK    \d\d\d\d\dATD*99#
    OK    AT!SCACT=1,1
    #CONNECT-+++\c-OK  ATH0
    OK    ATH0


    And while I get a connection, IPCP cuts out after a short while:

    2013:12:29-19:29:32 fuka pppd[11984]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0
    
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (NO CARRIER)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (NO DIALTONE)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (RINGING RINGING)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (ERROR)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (NO ANSWER)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (BUSY)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (DELAYED)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: abort on (Username/Password Incorrect)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: timeout set to 5 seconds
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: timeout set to 5 seconds
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: send (ATZ^M)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: send (AT!SCACT=0,1^M)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: send (ATI^M)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: Sierra Wireless, Incorporated
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^MAirCard 320U
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^MAPP1
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:33 fuka chat[11985]: send (AT+CGDCONT?^M)
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: report (+CGDCONT[[:)]]
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: clear abort on (ERROR)
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:34 fuka chat[11985]: ERROR^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: alarm
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (AT+CSQ^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: report (+CSQ[[:)]]
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: abort on (ERROR)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: +CSQ: 99,99^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (ATH0^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (ATZ^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: timeout set to 45 seconds
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (AT!SCACT=1,1^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: expect (OK)
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: ^M
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: OK
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: -- got it
    2013:12:29-19:29:39 fuka chat[11985]: send (ATH0^M)
    2013:12:29-19:29:39 fuka pppd[11984]: Script /usr/sbin/chat -v -e -f /etc/chat/REF_IntPppTelstra -r /tmp/REF_IntPppTelstra finished (pid 11985), status = 0x0
    2013:12:29-19:29:39 fuka pppd[11984]: Serial connection established.
    2013:12:29-19:29:39 fuka pppd[11984]: using channel 10
    2013:12:29-19:29:39 fuka pppd[11984]: Using interface ppp1
    2013:12:29-19:29:39 fuka pppd[11984]: Connect: ppp1  /dev/ttyUSB2
    2013:12:29-19:29:44 fuka pppd[11984]: Warning - secret file /etc/ppp/pap-secrets has world and/or group access
    2013:12:29-19:29:44 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:29:47 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:29:50 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:29:53 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:29:56 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:29:59 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:30:02 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:30:05 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:30:08 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:30:11 fuka pppd[11984]: sent [LCP ConfReq id=0x1    ]
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: LCP: timeout sending Config-Requests
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: Connection terminated.
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: Receive serial link is not 8-bit clean:
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: Problem: all had bit 7 set to 0
    2013:12:29-19:30:14 fuka chat[12116]: send (ATZ^M)
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: Script /usr/sbin/chat -v -e '' 'ATZ' finished (pid 12116), status = 0x0
    2013:12:29-19:30:14 fuka pppd[11984]: Serial link disconnected.
    2013:12:29-19:30:15 fuka pppd[11984]: Modem hangup
    2013:12:29-19:30:15 fuka pppd[11984]: Exit.
    2013:12:29-19:30:15 fuka pppd: PPPModem connection time shorter then 60 seconds (43 sec): Error? - wait 60 seconds


    Any other ideas, Sophos folks?