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Missing 'Upgrade' button for expiring Home User License

Hello home users,

i thought it would not happen to me.... but now i see, i am to blind to find the upgrade button for my expiring license [:(]

As i read in the forum within 7 days before expiring there should appear a button named "UPGRADE". I only get the button "Create New License"
the new license would be smaller as the current (pimped by beta testing) and i would like to keep the current one. [:D]

Any ideas?

Thanks and regards, Karsten


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Parents
  • Hi Barry,
    thank you for your feedback. I mailed license team and they helped me out immediately! [:)]
    Karsten
  • Hi all

    If anyone else is experiencing this issue, can you please email us at licensing-emea@astaro.com,  or customercare@sophos.com with your licence id and we can get the licence upgraded to the new on-demand license which will allow you to take advantage of V7.500 features and above.


    all the best

    Will
    Customer Care
Reply
  • Hi all

    If anyone else is experiencing this issue, can you please email us at licensing-emea@astaro.com,  or customercare@sophos.com with your licence id and we can get the licence upgraded to the new on-demand license which will allow you to take advantage of V7.500 features and above.


    all the best

    Will
    Customer Care
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