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Hotspot wird nicht überall angezeigt

Hallo zusammen,

ich habe nun wiederholt mit Mitarbeitern sprechen müssen da auf dem Handy der Hotspot nicht angezeigt wird.

Das Setup ist an mehreren Standorten identisch. Die Betroffenen haben an allen Standorten das gleiche Problem.

Sie können sich verbinden und dann kommt einfach nichts mehr und das Handy zeigt auch an, dass keine Internetverbindung vorhanden sei.

Wenn ich mit meinem Handy daneben stehe, klappt es aber korrekt.

Da es bei 1-2% der Mitarbeiter so ist, ist es offensichtlich kein generelles Problem, gibt es dennoch etwas was man da tun kann?

Es ist dabei auch egal welches AP Modell oder auch welcher AP Hersteller da ist. Wir haben verschiedene Sophos APs und verschiedene Meraki APs, immer das gleiche Problem.

Danke für eure Hilfe/Erfahrungen.



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