WebEx Audio

Hi hippo,

Thank you for reaching out to the Community! 

Can you share the screenshot of the web exceptions that you created? 

Is Anti-DoS/Flooding configured on your firewall? You can check that under Network Protection > Intrusion Prevention.

Thanks,

Hi,

yes, we have only ICMP-Flood-protection activated.
I have included all the exceptions I could find. ;-)

^.*\.webex\.com
^.*\.webexconnect\.com
^.*\.ciscowebex\.com
https://webex.tt.omtrdc.net/
https://*.webex.com
https://*.ciscowebex.com
https://*.webexconnect.com
https://*.wbx2.com
https://*.ciscospark.com
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?lp.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?meetingsln.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1chcbmm100.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1txcbmm80.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1hkcbmm70.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?imln6\.ciscowebex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1sjcbmm10.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?dms-eu.webexconnect\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?webex.tt.omtrdc\.net/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?webexconnect\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?wbx2\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ciscospark\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?localytics\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?rackcdn\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?clouddrive\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?crashlytics\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?js-agent.newrelic\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?bam.nr-data.net\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?quovadisglobal\.com/
^https?://64.68.*/
^https?://66.114.*/
^https?://66.163.*/
^https?://170.133.*/
^https?://173.39.*/
^https?://173.243.*/
^https?://207.182.*/
^https?://209.197.*/
^https?://216.151.*/
^https?://114.29.*/
^https?://210.4.*/
^https?://69.26.*/
^https?://62.109.*/
https://www.webex.com/
^64\.68\.(9[6-9]|1[01]\d|12[0-7])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^66\.114\.(16\d|17[0-5])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^66\.163\.(3[2-9]|[45]\d|6[0-3])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^170\.133\.(12[89]|1[3-8]\d|19[01])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^173\.39\.(22[4-9]|2[3-9]\d)\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^173\.243\.(\d|1[0-5])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^207\.182\.(1[6-8]\d|19[01])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^209\.197\.(19[2-9]|2[01]\d|22[0-3])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^216\.151\.(12[89]|1[3-5]\d)\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^114\.29\.(19[2-9]|2[01]\d|22[0-3])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^210\.4\.(19[2-9]|20[0-7])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^69\.26\.(17[6-9]|18\d|19[01])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^62\.109\.(19[2-9]|2\d\d)\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
^69\.26\.(16\d|17[0-5])\.([1-9]?\d|[12]\d\d)$
https:\/\/62\.109\.204\.[0-9]{1,3}
https:\/\/62\.109\.224\.[0-9]{1,3}
https:\/\/62\.109\.230\.[0-9]{1,3}
https:\/\/62\.109\.231\.[0-9]{1,3}
https:\/\/62\.109\.232\.[0-9]{1,3}
https:\/\/62\.109\.234\.[0-9]{1,3}
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?meetingsln\.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1chcbmm100\.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1txcbmm80\.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1hkcbmm70\.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?ed1sjcbmm10\.webex\.com/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?62\.109\.231\.15/
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?dms-eu\.webexconnect\.com/

Keiner mehr ein Idee, wie ich unter WebEx die Audiofunktion ans Laufen bekommen?

Hi hippo,

What is the web filtering operation mode configured on your firewall? Is it transparent mode?

If yes, can you add the webex.com under Web Protection > Filtering Options > Misc > Skip Transparent Mode Destination Hosts/Network and type as DNS host? If that does not work, try to add the test device's source IP to the Skip Transparent Mode Source Hosts/Nets for testing.

Thanks, 

Wir haben alle IP Adressen exkludiert, nur so konnten wir webex zum laufen bringen. Für den standardmodus könntest du ein wpad script erstellen und so die notwendigen IPs ausschliessen.

Wir haben alle IP Adressen exkludiert, nur so konnten wir webex zum laufen bringen. Für den standardmodus könntest du ein wpad script erstellen und so die notwendigen IPs ausschliessen.

Kannst du mir deine Ausschlussliste der IP-Adressen mal posten. Dann habe ich schon mal eine funktionierende Aufstellung.

Diese habe ich direkt von der Webex Hilfe-Seite:

https://help.webex.com/en-us/WBX264/How-Do-I-Allow-Webex-Meetings-Traffic-on-My-Network#id_135011

(Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. )

If this is still unresolved, please copy a few relevant lines here from the Firewall, Intrusion Prevention and Web Filtering log files.

MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)