Advisory: Support Portal Maintenance. Login is currently unavailable, more info available here.
Ich habe beim Kunden eine Sophos RED15 im Einsatz und habe folgendes Problem:
Die angeschlossenen Windows-Clients (WIN10) können zwar im Internet surfen und auf das Firmennetz zugreifen, doch ein Windows-Update der Clients funktioniert nicht.
Hat jemand einen Tipp für mich? Die Installation der RED15 lief problemlos und ist stabil. Die Durchführung des Windows-Reset-Tools auf den Clients brachte keinen Erfolg.
Vielen Dank!
Das sind leider etwas wenig Informationen. Wie erfolgt denn das Update der Win10 Clients, via WSUS oder von Microsoft?Wie ist die RED15 eingebunden, mit dem LAN als Bridge oder separates Layer 3 Netz?
Das sind leider etwas wenig Informationen. Wie erfolgt denn das Update der Win10 Clients, via WSUS oder von Microsoft?Wie ist die RED15 eingebunden, mit dem LAN als Bridge oder separates Layer 3 Netz?Und letztlich was verrät Dir denn das Log von Windows Update?
Gruß
Alex
-
Hallo nord48,
freut mich, dass das Problem gelöst ist. Was war denn die Ursache?
Hallo Alex,
danke für die Antwort. Das Thema ist leider noch nicht erledigt.
Zu Deinen Fragen: Update von Microsoft, RED als Layer 3, Logs muß ich noch ziehen. Habe jetzt das Update direkt über MS installiert. Ob der Client nun Updates zieht, muss ich erst prüfen, sobald ich an die Clients herankomme.
Gruß Werner
Hallo Werner,
falls noch nicht bekannt, das PS Kommando get-windowsupdatelog produziert eine gut lesbare Logdatei auf den Desktop.
Beste Grüße Alex
/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/68/WindowsUpdate.logHallo Alex,
danke für den Tipp. Mit der Log-Datei kann ich nicht so recht etwas anfangen.
Ich habe die Log-Datei hier hochgeladen; könntest Du einmal einen Blick darauf werfen?
Hi Werner,
eine Datei kann man hier glaube ich lediglich verlinken, bin mir aber nicht sicher. Oder Du kopierst etwas Text hier rein, nicht schön, aber geht vielleicht auch.
hier kommt der Link für das Log. Vielleicht kannst Du es ja öffnen.
/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/68/WindowsUpdate.log