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RED15 Verbindungsabbrüche

Hallo zusammen,

hat jemand das gleich Phänomen mit REDs (wir setzen RED15 ein) dass sich die REDs unabhängig mehrmals in der Woche komplett verabschieden und die Verbindung nur durch Stromlos machen wieder zustande kommt.

Im RED-Log kann ich immer folgende Meldung sehen:

2020:01:28-11:07:30 ab-1 red2ctl[15736]: Overflow happened on reds6:0

Firmware der SG: 9.700-5

Der Sophos Support hat mir empfohlen die SG zu flashen und komplett neu zu installieren, danach das Backup drüber bügeln.

Für mich interessant ob es noch jemanden mit diesem Problem gibt.

Auch ist bei uns seit den letzten 2-3 Updates die VOIP-Qualität (intern als auch extern) schlechter geworden.

Wir hatten mit VOIP ca. 1 1/2 Jahre keine Probleme und eine sehr gute Qualität sowohl intern als auch extern gehabt.

 

Allen vorab Dankeschön 



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Parents
  • Hi, wurde eine Lösung für das Problem gefunden?

    Wir vermelden momentan auch wahllose ausfälle unserer RED15.

    Die LEDs auf dem RED15 zeigen:

    Power, System = Dauerleuchten

    WAN und verwendeter Lan = Dauerleuchten mit gelegentlichem blinken

     

    Die Verbindung zu vorgeschalteten Routern bzw. Router selbst zeigen keine Fehler. Und auch nichts im Log. (Funktion auch sonnst nicht eingeschränkt)

    Router neustart oder neustecken von Ethernetkabeln bringt auch nichts. Nur ein stromlos schalten des REDs.

     

    Wir haben 6 Stationen online und alle fallen hin und wieder aus.

    In der SG fand ich nur sowas wie "Station nicht mehr verbunden" aber keine wirkliche Diagnose.

     

    Firmware der SG:  9.702-1

     

    Gruß, A

  • Unsere Internetleitung am Server war (Corona-Homeoffie-bedingt) ziemlich ausgelastet.

    Seit wir die Bandbreite aufgerüstet haben, scheinen die REDs sich nicht mehr zu verklemmen.

    Ich vermute irgendwo ein Timeout-Problem.

Reply
  • Unsere Internetleitung am Server war (Corona-Homeoffie-bedingt) ziemlich ausgelastet.

    Seit wir die Bandbreite aufgerüstet haben, scheinen die REDs sich nicht mehr zu verklemmen.

    Ich vermute irgendwo ein Timeout-Problem.

Children
  • Bandbreite dürfte sich an unseren Standorten nicht geändert haben. Die Stationen sind unbesetzt und die Datenverbindungen automatisiert. An der Auslastung unsererseits kann es nicht liegen.

    :( Die Ausfälle sind auch öfters Nachts, da dürften nicht so hohe Auslastung sein.