heartbeat registers in Cloud, but firewall says not

Setup an sg115 with coppernicus beta2.  Registered against sophos cloud account and all worked file for about 48 hours, then firewall claimed heartbeat not setup.  I've try reregistering but receive various timeout errors or other errors to try again later.
I've also removed the firewall from network tab in cloud and registered firewall again.  Firewall claims error, but cloud shows it as registered and active.