[8.296][BUG][OPEN] Question: Up2date Problems

Billybob, could you please check if running netselector causes any dropped packages in packetfilter.log?

Please also run netselector with parameter '--level D' and post your output, thank you!

I don't have anything blocked in the firewall logs. Here is the output with the level D command with my IP masked

gatekeeper:/var/log # /usr/local/bin/netselector.plx --level D --infile /etc/up2date/authservers.ini
Sorted server list will be written to STDOUT (use --outfile  for file output)

##################
2011-12-19 09:58:19.175 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::top-level:175()
| got current ip for host 'v8up2date2.astaro.com': 184.72.238.199

##################
2011-12-19 09:58:19.177 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::top-level:175()
| got current ip for host 'v8up2date3.astaro.com': 175.41.132.12

##################
2011-12-19 09:58:19.178 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::top-level:175()
| got current ip for host 'v8up2date1.astaro.com': 79.125.21.244

##################
2011-12-19 09:58:19.193 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::get_proxy_config:396()
| >> proxy configuration: $VAR1 = {
|           'status' => 0
|         };

##################
2011-12-19 09:58:19.195 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::get_official_ip:327()
| Reflector request: https://184.72.238.199:443/reflector.pl

##################
2011-12-19 09:58:19.301 WARNING netselector[13118]: main::get_official_ip:344()
| Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199 (code=500).

##################
2011-12-19 09:58:19.302 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::get_official_ip:327()
| Reflector request: https://175.41.132.12:443/reflector.pl

##################
2011-12-19 09:58:20.526 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::top-level:216()
| My official IP address: xx.xx.129.186 (US)

##################
2011-12-19 09:58:20.528 DEBUG INFORMATION netselector[13118]: main::top-level:244()
| Running netselect on Server list
$VAR1 = [
          {
            'name' => 'v8up2date2',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '184.72.238.199',
            'Host' => 'v8up2date2.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '184.72.238.199'
          }
        ];
gatekeeper:/var/log # 

Regards
Bill

I believe I have found the problem. I searched back to any changes that I had made to my network and I had replaced my dsl modem and made one configuaration change. Instead of using pppoe for my dsl connection on astaro, I changed it to static IP (standard ethernet) and natted the network with astaro IP being 10.0.0.1 for external interface and gateway being my dsl modem.
Here is a rough diagram

INTERNET---DSL MODEM 10.0.0.254---ASTARO EXTERNAL 10.0.0.1/24 gw 10.0.0.254

With  NAT

gatekeeper:/var/log # /usr/local/bin/netselector.plx --infile /etc/up2date/authservers.ini 
Sorted server list will be written to STDOUT (use --outfile  for file output)

##################
2011-12-19 15:02:17.155 WARNING netselector[31160]: main::get_official_ip:344()
| Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199 (code=500).
$VAR1 = [
          {
            'name' => 'v8up2date2',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '184.72.238.199',
            'Host' => 'v8up2date2.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '184.72.238.199'
          }
        ];
gatekeeper:/var/log # 

and with a direct pppoe connection using astaro

gatekeeper:/var/log # /usr/local/bin/netselector.plx --infile /etc/up2date/authservers.ini
Sorted server list will be written to STDOUT (use --outfile  for file output)

##################
2011-12-19 14:48:13.966 WARNING netselector[28283]: main::get_official_ip:344()
| Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199 (code=500).
$VAR1 = [
          {
            'name' => 'v8up2date2',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '184.72.238.199',
            'Host' => 'v8up2date2.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '184.72.238.199'
          },
          {
            'name' => 'v8up2date1',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '79.125.21.244',
            'Host' => 'v8up2date1.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '79.125.21.244'
          },
          {
            'name' => 'v8up2date3',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '175.41.132.12',
            'Host' => 'v8up2date3.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '175.41.132.12'
          }
        ];
gatekeeper:/var/log #

 and the update works as expected.

Regards
Bill

I believe I have found the problem. I searched back to any changes that I had made to my network and I had replaced my dsl modem and made one configuaration change. Instead of using pppoe for my dsl connection on astaro, I changed it to static IP (standard ethernet) and natted the network with astaro IP being 10.0.0.1 for external interface and gateway being my dsl modem.
Here is a rough diagram

INTERNET---DSL MODEM 10.0.0.254---ASTARO EXTERNAL 10.0.0.1/24 gw 10.0.0.254

With  NAT

gatekeeper:/var/log # /usr/local/bin/netselector.plx --infile /etc/up2date/authservers.ini 
Sorted server list will be written to STDOUT (use --outfile  for file output)

##################
2011-12-19 15:02:17.155 WARNING netselector[31160]: main::get_official_ip:344()
| Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199 (code=500).
$VAR1 = [
          {
            'name' => 'v8up2date2',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '184.72.238.199',
            'Host' => 'v8up2date2.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '184.72.238.199'
          }
        ];
gatekeeper:/var/log # 

and with a direct pppoe connection using astaro

gatekeeper:/var/log # /usr/local/bin/netselector.plx --infile /etc/up2date/authservers.ini
Sorted server list will be written to STDOUT (use --outfile  for file output)

##################
2011-12-19 14:48:13.966 WARNING netselector[28283]: main::get_official_ip:344()
| Could not connect to Authentication Server 184.72.238.199 (code=500).
$VAR1 = [
          {
            'name' => 'v8up2date2',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '184.72.238.199',
            'Host' => 'v8up2date2.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '184.72.238.199'
          },
          {
            'name' => 'v8up2date1',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '79.125.21.244',
            'Host' => 'v8up2date1.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '79.125.21.244'
          },
          {
            'name' => 'v8up2date3',
            'Port' => '443',
            'Ip' => '175.41.132.12',
            'Host' => 'v8up2date3.astaro.com',
            'Fallback_Ip' => '175.41.132.12'
          }
        ];
gatekeeper:/var/log #

 and the update works as expected.

Regards
Bill