AP50 did not work anymore

Hello 

On of our AP50 did not work anymore. Only the Power LED is blinking.
I also get no link an any switch.

What is to do?

Cheers
Chris
Parents Reply Children
  • I haven't seen a dead AP during the beta yet so this would be the first one. Could you please explain how the power led is blinking? Is it a periodic on/off?


    Here is a video ;-)

    AP50 - YouTube


    Cheers
    Chris
  • Here is a video ;-)


    Thanks. The AP50 is indeed broken, the bootloader cannot start the actual firmware. Not sure why, maybe a firmware update failed?

    However, please send it back to Astaro for further analysis.

    And could you please attach your wireless log files starting from the day the AP didn't come up anymore (or send them via mail to me: hschaa@astaro.com) here so that I can see if a firmware update caused this?

    Thanks,
    Helmut
  • Thanks for the log. The last communication with the AP was indeed a firmware update:


    2011:12:19-16:24:31 asgbeta83 awed[5716]: send msg: ip:'192.168.12.23', id:'A40002E2A6A1A0E', type:'6', length:'2395526'
    [...]
    2011:12:19-16:25:32 asgbeta83 awed[5716]: AP 'A40002E2A6A1A0E': timed out after 61 seconds


    I can only imagine that the AP50 somehow lost its power supply (POE) during the firmware update and hence couldn't finish it and is now stuck with the incomplete firmware.

    Helmut