We are managing our firewalls from Sophos Central. We will login to Sophos Central, go into firewall management and choose the firewall and start managing it. The timing is random, but in the midst of managing the firewall we will be kicked out of the…

I'm testing out the ability to manage base firewall configurations using Sophos Central Templates through the Partner Portal. Everything seems fine if it's a fresh firewall, and all the template policies get applied however if I had an existing configured…

Hallo zusammen, das Starlink verwende ich als WAN Failover, durch das die sehr oft zwangstrennungen hat, bekomme ich täglich oder wöchtenlich diese email alerts. Wie kann ich die Meldung in ausnahme setzen? Die Email Alert ist bereits auf Never gestellt…

Are there any known issues with central management communication currently? Starting on 04/20/2024 i'm getting central-alerts with massive delay of 3-9 hours. (SFOS Home, V20.0GA) I've an fixed PPPoE reconnect every morning at 3 a.m., so i expect an…

Hallo zusammen, ich hab früher häufig mit einer SG 210 gearbeitet. Nun bin ich nicht mehr direkt für die Firewalls zuständig, möchte aber "am Ball" bleiben. Daher wollte Ich mir die Free Home Use XG Firewall zu Hause auf einem PC installieren und…

Hallo Ihr Lieben, Im Sophos Central Admin-Portal unter dem Reiter "Sophos-Central Firewall" und "Gruppen verwalten" hat man die Möglichkeit, globale Firewall-Vorlagen mit Richtlinien zu definieren und auf spezifische Kunden/Firewalls anzuwenden. Dies…

Hello, I'm trying to find where in Central I can report on Changes made to XG firewalls over a period of time. I found this post where the response is " if you have a CFR-A subscription, then the logs can be found in Central ": View XG Firewall configuration…

Guten Morgen, ich nutze seit kurzem auf meinen Endpoints Intercept X Advanced. Meine Firewall ist die XGS136. Alle Endpoints werden mir im Dashboard der Firewall als verbunden beim Security Heartbeat angezeigt. Muss ich jetzt da noch irgendwas einstellen…

Hi, We have a Sophos XGS107 firewall on a Spectrum cable internet connection. Yesterday mid-morning, we got a notification that the firewall had lost communication to Sophos Central. We called the location where the XGS107 is located and they were…

Hi! tonight the HA-Cluster disconnected from Central (not together: the AUX 1h later) and on the Firewall the following services are shown as "stopped": - fwcm-updaterd - fwcm-heartbeatd - fwcm-eventd - fwcm-api-execut By the way, only one of the two…

Hello, We are currently in the process of preparing around 60 XGS87w for one of our customers that they want to use in their sales outlets to secure and connect them. To speed up the process, we have stored a configuration template in Sophos Central…

I have several customers in Sophos Central who have firewalls registered and nothing else. One client has 23 firewalls registered. Sophos considers these customers as "not active" despite them having connected, active firewalls. About time Sophos…

Yes, i'm aware that this firmware release is already EOL - but that's why i'm upgrading. Logging in to SFOS 19.0 MR1 i got updates offered to 19.5MR4 and 20.0GA. I got those two Versions on local webadmin as well as in central. As both firmware versions…

Hallo zusammen, ich möchte in Sophos Central eine neue Firewall-Gruppe erstellen und eine vorhandene Firewall-Konfiguration importieren. Leider läuft der Import ständig in folgenden Fehler. Siehe Bild. Ich habe bereits alle Firewall-Regeln…

hi due to a failing xg135 I am going to need to transfer the licence to a spare xgs136 soon but when i have found the info on how to do this it says go to the firewall licence page on sophos central and simple click transfer licence. The problem is…

Hello everyone, I am a Sophos XG Home user, and my XStream Protection bundle license also includes the Central Orchestration feature lasting until 2999 as well. Does this also mean I can register a Sophos Central account for free to evaluate Central…

Hello, I've recieved a request from a client asking to change the message from this notification whenever a user that is connected to the cabled network and changes to the Wi-Fi network. I'm not sure if the message is being sent by the Firewall…

Hallo ich habe ein Problem beim registrieren eines AP55c. Und zwar endet die Registrierung mit timeout. Wr bekommt von der Fritzbox auch eine IP zugewiesen. Die Diagnose meldet den AP als erkannt und das die Firmware auf 2.3.4-5 aktualisiert wurde…

We have remote users to connect to a Sophos SSLVPN. We then create the following filewall rule between them and the servers to ensure that they have Sophos AV installed and that there are no issues on either side. Unfortunately, when we do this, no-one…

Hi, i'm actually setting up Sophos Heartbeat on a Sophos XG135 (Cluster). We're using Sophos Intercept X and Sophos Connect (SSL-VPN) on our clients. My setup with heartbeat used in firewall rules at our HQ seems to work without any issues; but i…

when i applying a new subscription, and I'm receiving a "Failed to Apply Subscription" message.

Hallo in die Runde, entschuldigt die evtl. etwas einfache Frage. Ich möchte gern der den LAN-Netzwerkverkehr eines Nutzers blocken, wenn sein Heartbeat nicht "grün" ist. Ich habe bereits Regeln angelegt, für den Verkehr zwischen LAN und VPN / RED…

In the Sophos Central Report Generator (IPS Report Template), there is a column for Log Subtype we noticed that most of the values are "drop" however there are a few rows with values "detect". Does this mean did Sophos IPS allowed this traffic? If ever…

Hi Ok so I might be rather dim (and I hope not as I am supposedly a certified SFOS Architect!) but we are deploying a 10 SD-WAN site to site mesh of XGS firewalls with multiple WAN links into each site for a customer using SD-WAN Central Orchestration…

Hallo zusammen, leider bekomme ich diesen Alarm ("[HOCH] Alarm für Sophos Central") nicht unter Kontrolle. Faktisch ist er ja richtig, nur komplett leider ungewollt. Im Einsatz ist ein Sophos Model: XGS126 (X12108K2K6R2W1A) mit SFOS 19.5.3 MR…