Hallo,
wir haben an einem Standort das Problem, dass die Profilinstallation bei einigen iOS Geräten fehl schlägt. Es erschien ein Fehler mit der Meldung "Profilinstallation Endgültig fehlgeschlagen". Das Gerät wurde aber trotzdem als "verwaltet" angezeigt, da die Registrierung durch lief. Die Fehlercodes lauten -10 & -45.
Die Geräte sind teilweise noch original verpackt und es handelt sich nicht um eine bestimmte iOS Version.
Das Löschen der App und des Profils führt zu keinem Erfolg.
Was können wir tun?
Danke.
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Hello,
we have a problem with one location, the profile installation fails on some iOS devices. An error appeares with the message "Profile installation finally failed".
The devices are still displayed as "managed" because the registry was running. The devices are still partially original packed and it is not a specific iOS Version. The Error Codes are -10 & -45.
Deleting the app and profile will not work.
What can we do?
Thank you.
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