Parallels Access kann keine Verbindung herstellen

Hallo,

 

zur Zeit habe ich das Problem, das meine Fernzugriffssoftware Parallels Access seit der Installation von Sophos XG in meinem Netzwerk keine Verbindung mehr herstellen kann. Ich bekomme nur eine Fehlermeldung, das keine sichere Verbindung zum Parallels Access Server hergestellt werden kann. Ein Deaktivieren der Firewall (soweit möglich, ich habe eine neue Regel erstellt, die eigentlich sämtlichen Internetverkehr zulässt) bringt leider auch nichts. Der Parallels Support ist leider genau so ratlos, die meinen nur ich soll eine Ausnahme der Firewall hinzufügen, was genau so richtig hinzugefügt werden soll wurde mir nur leider auch nicht mitgeteilt.

Ich habe zumindest in den Ausnahmen schon mal versucht, eine Regel für die ganzen Parallels-Dienste zu erstellen.

Bringt nur leider auch keine Lösung des Problems... 

Jetzt die Frage, gibt es eventuell hier jemanden der sich mit dem Problem schon mal beschäftigt bzw. es gelöst hat? Tritt sowohl unter macOS als auch unter Windows auf, da die XG ja als Gateway dazwischen hängt...

 

Nette Grüße,

Lucas