Error ID: XG-00203

Hallo,

 

Ich habe mir bei Ebay eine XG-125 Rev. V3 Hardware Appliance gekauft.

Dazu dann bei UTM Shop eine XG-125 Network Protection Lizenz.

Ich habe jetzt aber Probleme, diese zu aktivieren.

Ich bekomme die Fehlermeldung:

Sorry: License keys can only be activated on paid-for devices. Error ID: XG-00203

Auf der Firewall ist der Punkt "Activate subscription" deaktiv.

Es sieht so aus, als ob der Vorbesitzer die Firewall länger als 30 Tage mit Evo Lizenz laufen hatte.

Jetzt ist bei mir der Punkt Base Firewall auf Expired und nicht auf Subscripted.

Bei einem Versuch einer erneuten Registrierung der Firewall bei mySOPHOS, wird mir gezeigt, das es sich dabei wohl um ein RMA Gerät handelt.

Kann man das wieder zurücksetzen, so das ich dort meine eigene Lizenz aktivieren kann?

 

Gruß

Manfred