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Defaut RDP 3389 Blocked on VPN

Good Day All 

We have a ASG220 with Firmware version:  8.301, since version V.8.103 we have had an issue were we cant connect to all out Windows servers using RDP via VPN(SSL/PPTP/IPsec etc). 

At the time we upgraded the firmware and experienced the issue I did not have enough time to troubleshoot and came with the quick fix of using a different port for RDP connections, of course this required changing our RDP/Terminal servers default listening port on the registry. So basically by using the diff port 4777 instead of 3389 my RDP connections work, the only thing I could think of is a firewall rule blocking 3389 however:
I have tried removing all the firewall rules and still not going thru;
I have checked the live firewall live log and I dont see any block/drop activity;

On the Internal LAN RDP works with defaults(3389) well and I checked our servers firewall its completely off. Is the a way for me to check were the packets are being dropped/blocked, at this point I think the fault is with Astaro because using the custom port 4777 RDP works. 

Thanks for any assistance


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  • So, it appears that it's not Intrusion Prevention, but it would be interesting to see what's in the IPS and several other logfiles at 8:30AM your time on 6/19 when you did the packet capture: DNS Proxy, Firewall and the VPN you were using.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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  • So, it appears that it's not Intrusion Prevention, but it would be interesting to see what's in the IPS and several other logfiles at 8:30AM your time on 6/19 when you did the packet capture: DNS Proxy, Firewall and the VPN you were using.

    Cheers - Bob
     
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