WebAdmin OTP funktioniert nicht (Bestimmte User). UserPortal funktioniert ohne Probleme

Question

Hallo zusammen, 
 ich habe ein interessantes "Problem" welches ich mir nicht erkl&auml;ren kann. 
 Ich habe eine Gruppe im AD f&uuml;r "UTM" Administratoren. Die Gruppe habe ich in der UTM eingebunden und die User wurden vom AD Synchronisiert. 
 Die Gruppe habe ich auch f&uuml;r den Zugang zur WebAdmin Oberfl&auml;che hinterlegt. 
 Bis hier alles gut. 
 Die Admins k&ouml;nnen sich nun am UserPortal und WebAdmin Portal anmelden. 
 Nun habe ich OTP f&uuml;r die Admins aktiviert. 
 Der User meldet sich am UserPortal an und Scannt den QR Code damit OTP genutzt werden kann. 
 Jetzt k&ouml;nnen sich die Admins am UserPortal mit PW+OTP anmelden (Funktioniert!) 
 Nun wollen sich die Admins an dem WebAdmin Portal anmelden mit PW+OTP. Das klappt nun dort nicht. 
 
 Mit den "normalen" Usern der Admins funktioniert das mit PW+OTP an dem WebAdmin Portal ohne Probleme nur mit den neuen "Admin Usern" nicht. 
 Folgende Meldung bekomme ich wenn ich mir die Live Logs ansehe: 
 
 OTP verification did not succeed, failing authentication 
 
 Das interessante ist f&uuml;r mich das es am User Portal funktioniert und beim WebAdmin Portal nicht und das andere User das Problem auch nicht haben. 
 
 Gr&uuml;&szlig;e Denis

Florian Bartsch · Accepted Answer

Hi Denis, 
 ich muss gestehen, dass die Beschreibung des Szenarios f&uuml;r mich etwas verwirrend ist. *g* 
 Hast du mal getestet wie es sich verh&auml;lt wenn du in den OTP Authentification Settings keine Gruppe sondern die User einzeln rein ziehst oder wie es ist, wenn du einfach den Haken setzt, dass alle OTP nutzen m&uuml;ssen? Ist die automatische Erstellung der OTP Token aktiviert? 
 
 Lieben Gru&szlig; 
 Flo