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Sophos UTM9 Startprobleme nach reboot

Moin.

Habe eine UTM9 auf eigener Gigabyte J1900 Hardware am laufen, was wunderbar funktioniert. Seit einiger Zeit kommt die UTM nicht mehr korrekt hoch, wenn ich z.B. einen Reboot nach Update durchführe. Nach diversen Startversuchen startet die UTM dann wieder sauber und läuft.

RAM ist im Betrieb lediglich 30% belegt, SSD Data & Log-Disc sind bei 10-14% belegt. CPU langweilit sich zu tode, also von der Hardware Seite alles bestens.

Beim Hochfahren kommt recht schnell der UTM-Screen, den man mit F2 wegdrücken kann (oder teilweise auch nicht) und dann hängt die Box einfach.

 

Fragen:

1. Wo finde ich ein System-Log das den Startprozess mitschneidet, aus dem evtl. zu ersehen ist wieso die Box nicht startet!?

2. Kann ich den UTM Startscreen komplett deaktivieren? Wenn ja wie?

Hoffe ich bekomme das Thema gelöst, da sonst nach Stromausfall nix mehr geht, wenn ich nicht zu Hause bin.

In diesem Zusammenhang wäre auch ein kleine USV interessant, wie schaut es da mit Erfahrungen aus und welche passt an meine Hardware?

thx, Captain



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  • Hi  

    You should check the following logs:

    • boot.log
    • mdw.log
    • selfmon.log
    • kernel.log

    Please refer to this KBA: Sophos UTM: Log names and service locations. All current log files are located in /var/log/ directory and archived logs files are located in their respective folders in the same location.

    Regards

    Jaydeep

  • Brücke an Kirk,

    hört sich nach einer defekten SSD an.

    Mit freundlichem Gruß, best regards from Germany,

    Philipp Rusch

    New Vision GmbH, Germany
    Sophos Silver-Partner

    If a post solves your question please use the 'Verify Answer' button.

  • Hier Kirk ;)

    Nach letztem update hing die Box wieder beim Booten.

    Dem kernel.log kann ich folgende Fehlermeldung entnehmen, die auch mein Kontrollmonior anzeigt:

    2020:02:19-10:09:55 balticborder modprobe: FATAL: Could not load /lib/modules/3.12.74-0.327535988.gc5bb1a9-smp64/modules.dep: No such file or directory
    2020:02:19-10:09:55 balticborder modprobe: FATAL: Could not load /lib/modules/3.12.74-0.327535988.gc5bb1a9-smp64/modules.dep: No such file or directory
    2020:02:19-10:09:55 balticborder modprobe: FATAL: Could not load /lib/modules/3.12.74-0.327535988.gc5bb1a9-smp64/modules.dep: No such file or directory

    auf dem Monitor steht zusätzlich hier drunter noch:

     

    :: Sending all processes the KILL signal..

    2020:02:19-10:09:55 balticborder modprobe: FATAL: Could not load /lib/modules/3.12.74-0.327535988.gc5bb1a9-smp64/modules.dep: No such file or directory

    :: Unmounting all filesystems

    :: Remounting / read-only

     

    und dort steht das System dann.

     

    Neustart der UTM ging erst nachdem ich 3x den Resetbutton hintereinander gedrückt habe (ist ja nicht Ziel der Sache),

    da bootete die UTM wieder hoch mit den oben aufgeführten Fehlermeldungen im kernel.log ?!

     

    Die Problematik besteht seit irgendeinem Update, das ich mal via WebUI durchführt habe, seitdem besteht das Problem.

    Neu aufsetzen wollte ich vermeiden, aber das wäre mein nächster Schritt.

     

    SSD Check mit: smartctl -H /dev/sda   besagt das alles OK ist.

     

    Kirk off.