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Anmelden am Benutzerprotal nicht möglich

Hallo zusammen!

Eine Anmeldung am Benutzerportal ist nicht möglich.
Jeder bekommt die Meldung: "Ungültiger Benutzername/Kennwort, oder Zugang verweigert aufgrund einer internen Vorgabe"
 
aus dem Protokoll:
2018:12:08-16:39:49 afk-firewall aua[3907]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Running _cleanup_up_children with max_run_time: 20"
2018:12:08-16:39:49 afk-firewall aua[8660]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.240.5 (adirectory)"
2018:12:08-16:39:49 afk-firewall aua[8660]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="192.168.240.47" host="" user="Test@AFK-Geothermie.de" caller="portal" reason="DENIED"
2018:12:08-16:39:58 afk-firewall aua[3907]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Running _cleanup_up_children with max_run_time: 20"
2018:12:08-16:39:58 afk-firewall aua[8666]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.240.5 (adirectory)"
2018:12:08-16:39:58 afk-firewall aua[8666]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="192.168.240.47" host="" user="Test@AFK-Geothermie.de" caller="portal" reason="DENIED"
2018:12:08-16:41:31 afk-firewall aua[3907]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Running _cleanup_up_children with max_run_time: 20"
2018:12:08-16:41:31 afk-firewall aua[3907]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 8666 is running too long. Terminating child"
2018:12:08-16:41:31 afk-firewall aua[8965]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.240.5 (adirectory)"
2018:12:08-16:41:31 afk-firewall aua[8965]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="192.168.240.201" host="" user="Administrator" caller="portal" reason="DENIED"
 
Die Benutzer werden aus dem AD übernommen, bis vor einiger Zeit ging es, jetzt nicht mehr. Geändert hat sich nichts, außer dass ich es mit einem neuen Benutzer mit Umlaut "BjörnXXX" als Anmeldename versucht habe. Aber das kann es nicht sein, denn jetzt geht auch der Benutzer Test nicht mehr, der vorher funktioniert hat.
 
Ich bin ratlos...
 
Modell:  SG210
Firmwareversion:  9.510-5
Patternversion:  155022
 
Danke 
   Klaus Gottschalk


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Parents Reply
  • Danke für die Hilfe bisher.

    Ich habe folgendes gemacht:

    Im AD nochmal die Gruppenzughörigkeit überprüft (hat gepasst)

    in der Sophos den Authentifizierungscache gelöscht

    Nun kann ich mich mit dem Testuser (mit Umlaut im Benutzernamen) wieder anmelden.

    Morgen soll es dann noch der echte User versuchen.

Children
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