Segnalo Feature Request: Blocked Content Page non visualizzata per i siti in HTTPS

Mi permetto di segnalarvi una feature request appena creata, ritengo sia essenziale risolvere quanto prima il problema. 

Scenario:
Un utente tenta di raggiungere un sito web in HTTPS, che dovrebbe essere bloccato da Astaro (es. le impostazioni del proxy non consentono la navigazione nei social network). L'utente tenta di raggiungere il sito https://www.facebook.com.

Cosa accade:
Invece di visualizzare la classica pagina di Astaro (blocked content page) l'utente riceve un errore generico del browser (vedi allegato), apparentemente riconducibile ad un problema di natura tecnica (non traspare quindi la volontà di bloccare il sito). 

Sembrerebbe che questo funzionamento anomalo non sia causato direttamente da Astaro, ma da una modifica apportata nei maggiori browser al fine di migliorarne la sicurezza. Probabilmente Astaro (come del resto altri produttori di sistemi proxy, hanno un po' tutti questo problema) dovrebbe adeguarsi ai nuovi cambiamenti apportati nei vari browsers. Chiaramente l'attuale funzionamento risulta fastidioso per il semplice fatto che l'utente che naviga è portato a pensare che ci possa essere un malfunzionamento nella rete aziendale.

Qui trovate maggiori dettagli sul problema (e sul possibile workaround che Astaro potrebbe adottare): 
https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/55/t/44757

e qui la feature request:
"Blocked content page" has to be shown also for HTTPS blocked website

Chiaramente invito gli utenti a votare la feature, e i moderatori a prendere in considerazione quanto riportato per stabilire se questa anomalia possa essere meglio gestita come "bug" più che come richiesta di implementazione.
  • ciao - qualche domanda:

    - Hai già fatto il test anche con la v8?
    - l'hai hai provato solo con facebook o anche con qualche altro sito?
    - il problema si presenta solo in standard mode?
  • ciao - qualche domanda:

    - Hai già fatto il test anche con la v8?
    - l'hai hai provato solo con facebook o anche con qualche altro sito?
    - il problema si presenta solo in standard mode?


    Ciao, 
    test con la v8 non ne ho fatti (aspetto il one touch upgrade per passare alla nuova release) ma da quanto ho potuto intuire dalla risposta del support questa anomalia si verifica anche nella nuova versione (se ci fosse qualcuno "in ascolto" in possesso della v8, con la mia stessa configurazione e potesse fare un rapido test gliene sarei grato: standard mode + scansione https abilitata). Avevo provato anche con altri siti, quali ad esempio https://imo.im, idem. 

    Interessante il terzo punto, ho appena verificato: il problema si presenta nella modalità standard ma non in transparent mode (allego screenshot che mostra la corretta visualizzazione della pagina Content Blocked Page). Utilizzando Firefox invece di IE, il messaggio di errore risulta più "parlante": Connessione rifiutata dal proxy (allego screenshot). Quindi, riassumendo, il problema si dovrebbe presentare in tutte le configurazioni che prevedono la specifica del proxy nelle impostazioni del browser (quindi standard, sso, e presumo anche basic user authentication).
  • Ciao, 
    test con la v8 non ne ho fatti (aspetto il one touch upgrade per passare alla nuova release) ma da quanto ho potuto intuire dalla risposta del support questa anomalia si verifica anche nella nuova versione (se ci fosse qualcuno "in ascolto" in possesso della v8, con la mia stessa configurazione e potesse fare un rapido test gliene sarei grato: standard mode + scansione https abilitata). Avevo provato anche con altri siti, quali ad esempio https://imo.im, idem. 

    Interessante il terzo punto, ho appena verificato: il problema si presenta nella modalità standard ma non in transparent mode (allego screenshot che mostra la corretta visualizzazione della pagina Content Blocked Page). Utilizzando Firefox invece di IE, il messaggio di errore risulta più "parlante": Connessione rifiutata dal proxy (allego screenshot). Quindi, riassumendo, il problema si dovrebbe presentare in tutte le configurazioni che prevedono la specifica del proxy nelle impostazioni del browser (quindi standard, sso, e presumo anche basic user authentication).


    Ok.. Grazie del feedback
    A questo punto ci starebbe perfettamente un ticket al ns. Supporto
    Se non hai un contratto di tipo Platinum o Premium, fai riferimento al supporto tecnico di Magirus che dispone di un centro di supporto multilingua, italiano incluso, oppure a supporto di Computerlinks, nostro nuovo distributore.  Quando hai il ticket aperto verso di noi mandami il numero cortesemente e tienici aggiornati.
    Grazie
  • Ok.. Grazie del feedback
    A questo punto ci starebbe perfettamente un ticket al ns. Supporto
    Se non hai un contratto di tipo Platinum o Premium, fai riferimento al supporto tecnico di Magirus che dispone di un centro di supporto multilingua, italiano incluso, oppure a supporto di Computerlinks, nostro nuovo distributore.  Quando hai il ticket aperto verso di noi mandami il numero cortesemente e tienici aggiornati.
    Grazie


    Il ticket lo avevo aperto ma il support mi dice che è un problema relativo ai browser e non ad Astaro... se vuoi ti giro le loro risposte (forse è meglio via PM?)
  • Il ticket lo avevo aperto ma il support mi dice che è un problema relativo ai browser e non ad Astaro... se vuoi ti giro le loro risposte (forse è meglio via PM?)


    Mandami il ticket come messaggio private e poi posto il mio commento
    Grazie