Benachrichtigung über neue Emails (kleine Nummer am Symbol)

Hallo,

wir verwenden Sophos Mobile Secure inkl. Sophos E-mail für iOS und Adnroid. Unter Android läuft es ok, aber die iOS Benutzer beschweren sich zunehmen das es nun keine kleine Zahl am Email Symbol mehr bei neuen Emails gibt. Ich habe bereits die Benachrichtigung auf "System" im Central gestellt und die Einstellungen bzgl Hintergrundaktivität geprüft... Eigentlich alles korrekte eingestellt aber irgendwie will es einfach nicht. Es werden auf iOS gar keine Benachrichtigungen bzgl. Email angezeigt... Damit ist die App für uns nicht brauchbar.

Ich weiß das es dazu seit Jahren schon Themen im Forum gibt aber da ich die besprochenen Lösungen schon geprüft habe bin ich etwas Ratlos...

Kann es jemand bestätigen das es Probleme mit dem iOS und der Sophos secure Email App bei den Benachrichtigungen gibt?

 

Grüße!