Hi,
auf meinem Smartphone hatte ich eine Musterdisplaysperre. Wollte mal die unlock Funktion ausprobieren. Hab eine SMS mit einem 8-stelligen numerischen Code als neues Kennwort zum Entsperren bekommen. Hab also nach dem unlock des Smartphones einen reboot gemacht und nach der Pin für die SIM soll ich nun einen Code eingeben - aber es sind dort nur 4 numerische erlaubt. versuche ich den 8-stelligen Code einzugeben - gibt's nach der 4. Zahl einen Fehler - die letzten 4 Zahlen funktionieren auch nicht. Bin jetzt ziemlich ratlos - Bug in der Sophos "Loss & Theft" Protection? Brauche dringend Hilfe - weil das Smartphone so nicht mehr genutzt werden kann.
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