Configuración de Sophos Mobile Security para Android

Solucionamos un error con nuestro firewall ahora comento este tema para la inscripción; estamos tratando de configurar el portal de autoservicio (desde la interfaz incluida del diseño web admira creativos ) y nos encontramos con un error cuando dedicamos la configuración del grupo en configuración, portal de autoservicio.
Debajo del capítulo (punto 5) en el manual donde estaban establecidos.

En primer lugar, DE + Add-button hace su trabajo después de un golpe en F5 (actualizar).
Después de eso, ingresamos un nombre simple y resolvemos perfectamente el grupo que formamos en Active Directory.
Luego activamos la plataforma y los paquetes de Android y presionamos el botón Guardar presente en la versión de diseño web.

Arriba a la derecha muestra un error que dice: Se produjo un error. Los administradores han sido notificados.
La configuración no se guardó y, además de eso, pusimos algunos administradores con direcciones de correo electrónico corregidas con un SMTP funcional, pero no recibió ninguna notificación.