Probleme mit Aktivierungssperre-Umgehung

Hallo,

habe zur Zeit ein Problem mit der Umgehung der Aktivierungssperre. Das iPhone wird in der Geräteliste angezeigt und ist auch verwaltet (supervised).

Nun habe ich das Gerät per Aktion zurückgesetzt, was auch geht. Jedoch funktioniert die Aktion "Aktivierungssperre-Umgehung" nicht.

Nach kurzer Zeit mit dem Status "Angenommen" ändert sich dieser zu "Endgültig fehlgeschlagen"

Die Fehlermeldung lautet:

Gerät nicht gefunden oder ungültiger Code für Aktivierungssperre-Umgehung. -100 Endgültig fehlgeschlagen

Gibt es dafür eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus.

  • Hi  

    This error can occur if the device was initially enrolled with the Sophos Mobile server, the "Activation Lock Bypass" was not enabled yet within the iOS tab at Setup > General or device in question has supported the eSIM functionality or no Activation Lock has been enabled. Could you please enable the feature Activation Lock Bypass in Sophos Mobile within the iOS tab at Setup > General.  Supervise and enroll the device after that. Let me know if you still face the issue.