SOPHOS EMAIL consumes too much data in the WLAN and mobile data

Sophos Mobil

Server-Version: 9.0.2 (rev 16500)

 

SOPHOS EMAIL Client version v6.8.0

 

ANDROID HANDY

Datennutzung

WLAN & Mobile Daten - hier wird für SOPHOS EMAIL über 3.1GB Daten angezeigt

Wo kommt dieser hoher Datenumsatz her?

 

Auf einen Vergleichshandy mit gleicher Konfiguration sind es nur ca. 110MB

 

Dieses verhalten zieht immer das Datenvolumen leer.

  • Guten Tag,

     

    ich habe genau das gleiche Problem bei einigen Android Smartphones. Hier sind innerhalb von ca. 14 Tagen 2GB verbraucht worden.

    Hat noch jemand dieses Problem?

     

     

  • Sophos know the problem and working on a solution.


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  • Ergänzung zum Fehlerbild

    wir denken das der Fehler erst aufgetreten ist, nach der Aktualisierung von Sophos Mobile auf Version 9.0.

    Wenn Mobile Daten an sind wird außerdem der Akku sehr schnell leer. 

     

    Bei Verwendung von nur WIFI hält der Akku wesentlich länger.

     

    Das Problem min den höhen Mobilen Daten download besteht immer noch.

     

    Wie ist der Stand der Lösung zu diesem Problem?

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    Jörg Meißner

  • In reply to Jörg Meißner:

    Hallo 

     

    seit Mai 2019 ist nun schon wieder 4 Monate her.

     

    Es wurde geschrieben das das Problem bekannt sei und daran gearbeitet wird.

     

    Wie ist nun der aktuelle Stand dazu?

    Ich warte auf Antwort und Lösung zu diesem Problem.